你好，我所遇到的是商品质量问题

若遇商品质量问题，可先与商家协商退换货或赔偿，协商不成可向消协、市场监管部门投诉，也能考虑诉讼维权。
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当你遇到经营者拒绝承认商品存在质量问题时，这确实是一个棘手的情况。根据《消费者权益保护法》的相关规定，你有权要求经营者提供商品的合格证明及相关检测报告。若经营者无法提供或证明商品确实存在问题，你可以通过向消费者协会投诉、请求调解、向行政部门举报或直接提起诉讼等途径来维护自己的权益。法律依据为《消费者权益保护法》第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。
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从法律角度看，你作为消费者可以主张以下权利：要求经营者提供合格商品的权利；在商品存在质量问题时要求退货、换货或修理的权利；若因商品质量问题造成损失，要求经营者赔偿损失的权利；以及向有关部门投诉、举报经营者违法行为的权利。
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针对不同情况，解决途径有所不同：若问题轻微，可先尝试与经营者协商；若协商无果，可寻求消费者协会或调解组织的帮助；若涉及严重质量问题或经营者态度恶劣，可直接向质监、工商部门投诉；若合同中有仲裁条款，也可考虑提请仲裁；最后，若其他途径均无法解决，可向人民法院提起诉讼。
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