台州路桥刑事律师

吴亮律师 15555555523

你好,假如我老家是渝中,想咨询在实体店买了个二手平板,不习惯使用能退货吗?

吴亮律师2025-07-10台州路桥刑事律师

能否退货需看双方约定,无约定商家可拒退。依据《消费者权益保护法》,非质量问题退货需双方协商。不及时处理可能引发消费纠纷,影响权益保护。
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能否退货看约定。操作如下:1. 检查购买凭证,看是否有无理由退货约定;2. 若有,按约定流程退货;3. 若无,尝试与商家协商;4. 协商不成,向当地消协或市场监管部门投诉,并提供购买凭证。
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常见处理方式为协商或投诉。优先与商家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,选择时需考虑效率和权益保障。
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