中通快递站点态度相当差还骂人

您提到的中通快递站点工作人员态度恶劣并骂人的行为，可能违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》。根据该法第四十二条，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，可处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。此外，如果快递公司的服务规范或合同条款中有明确规定服务人员的行为准则，该行为也可能违反了公司规定及与消费者之间的合同约定。【解答内容】中提到，中通快递对于态度恶劣、辱骂顾客的行为会进行严格处理，这也体现了公司对此类行为的零容忍态度。
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遇到快递站点态度恶劣并骂人，您可以采取以下措施维权：1.立即录音或录像保留证据，证明对方的不当行为。2.向中通快递公司客服投诉，说明情况并要求处理。3.若快递公司处理不当或未予回应，可向邮政管理部门或消费者协会投诉举报。4.情节严重时，可考虑报警，依据《治安管理处罚法》维护自身权益。
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从法律角度，中通快递站点应承担以下责任：首先，若因站点管理不善导致包裹丢失，需按照《快递暂行条例》及相关法律规定承担赔偿责任。其次，站点工作人员态度恶劣并骂人，若构成治安管理违法行为，需接受公安机关的行政处罚。最后，中通快递作为公司主体，对旗下站点有管理责任，若站点行为严重损害消费者利益，公司也需承担一定的监管不力责任，并对站点进行内部处理，如关停等。
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