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快递放门口丢失责任谁承担

吴亮律师2025-10-20台州路桥刑事律师

法律分析:
(1)经收件人同意将快递放门口,交付完成,此时快递丢失风险由收件人承担,收件人需自行负责。
(2)未经收件人同意,快递员擅自放门口导致快递丢失,快递公司存在过错,需承担赔偿责任。收件人可依据快递公司未按约定安全送达主张赔偿。
(3)若物品保价,快递公司按保价金额赔偿;未保价,则按相关规定或约定,通常是运费数倍赔偿。
(4)若能找到盗窃者,盗窃者构成侵权,要承担赔偿责任。

提醒:收件人要明确是否同意快递放门口,若不同意快递员擅自放置可索赔;同时注意保留好快递相关凭证。若情况复杂,建议咨询进一步分析。
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(一)收件人同意放门口:这种情况相当于快递已完成交付,快递丢失的风险由收件人自己承担,收件人需自行处理丢失问题。
(二)快递员擅自放门口:若快递员没经收件人同意就把快递放门口导致丢失,快递公司存在过错,收件人可向快递公司索赔,因为其未按约定安全送达。
(三)保价与未保价赔偿:物品保价的按保价金额赔偿;未保价的按相关规定或约定,通常是运费数倍赔偿。
(四)找到盗窃者:若能确定盗窃者,盗窃者构成侵权,要承担赔偿责任。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
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1.经收件人同意放门口,视为完成交付,丢失由收件人负责。
2.未经同意擅自放门口致丢失,快递公司有过错,收件人可主张赔偿。保价按保价金额赔,未保价按规定或约定,通常是运费数倍。
3.若找到盗窃者,盗窃者侵权,要承担赔偿责任。
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结论:
快递放门口丢失责任依情况而定,经同意放置门口丢失收件人担责,擅自放置丢失快递公司担责,若找到盗窃者,盗窃者需赔偿。
法律解析:
根据民法典规定,经收件人同意将快递放门口,意味着交付完成,此时物品风险转移至收件人,丢失后收件人自行负责。若快递员未经同意擅自放置致丢失,快递公司未履行安全送达义务,存在过错,收件人可向其主张赔偿。若物品保价,按保价金额赔偿;未保价,则按相关规定或约定,通常是运费数倍赔偿。另外,若能确定盗窃者,其行为构成侵权,需承担赔偿责任。如果遇到快递丢失且责任认定不清晰的情况,建议向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
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1.快递放门口丢失责任承担分情况而定。经收件人同意放门口,完成交付,风险和丢失责任由收件人承担。未经同意擅自放置致丢失,快递公司有过错,要担责。
2.解决措施与建议:收件人遇快递未经同意放门口丢失,可向快递公司主张赔偿,因快递公司未履行安全送达义务。若物品保价,按保价金额赔偿;未保价,按规定或约定,通常是运费数倍赔偿。
3.若能找到盗窃者,其构成侵权,需承担赔偿责任,收件人可通过报警等合法途径追究盗窃者责任。

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